O método da CNV

"Através de um processo em 4 fases, somos levados a tomar consciência de que reagimos melhor a qualquer coisa, a uma situação qualquer (é a fase 1, a da observação), que essa observação desperta sempre em nós um sentimento (fase 2), que esse sentimento corresponde a uma necessidade (fase 3) que, por sua vez, leva à formulção de um pedido (fase 4).

O método baseia-se numa verificação, a de que uma pessoa se sente melhor:

• quando é capaz de identificar claramente aquilo a que está a reagir;
• quando manifesta uma boa compreensão dos seus sentimentos e das suas necessidades;
• e quando sabe formular pedidos negociáveis, estando segura de que será capaz de acolher a reação do outro, qualquer que ela seja.

Também se baseia na verificação de que a pessoa se sente melhor:

• quando percebe claramente aquilo a que o outro se está a referir ou a reagir;
• quando manifesta uma boa compreensão dos sentimentos e das necessidades do outro;
• e quando é capaz de acolher um pedido negociável, sentindo a liberdade de não concordar e de procurar em conjunto uma solução que satisfaça as necessidades das duas partes, sem prejuízo de uma nem da outra.

Assim, para além de ser um método de comunicação, a Comunicação Não Violenta também possibilita a arte de se viverem os relacionamentos com o máximo de respeito por si próprio, pelo outro e pelo mundo."

"Seja Verdadeiro" Thomas D'Ansembourg

Já agora, sabe por que colocámos aqui a fotografia da girafa?
Qual a sua relação com o texto?
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;-)